AGB's
Meine Verpflichtungen
Ich als Trainerin/Mentorin arbeite nach bestem Wissen und Gewissen. Dabei unterstehe ich dem Berufsgeheimnis und der Schweigepflicht. Als Mentorin stelle ich keine Diagnosen und teste auch keine Medikamente aus. Auch ersetze ich keinen Arztbesuch (somatische - und psychische Ebene).
Sowohl die ätherischen Öl Roller als auch die Bachblütenmischungen, stelle ich stets intuitiv her. Ich bin weder Aromatherapeutin noch Bachblütentherapeutin.
Deine Verpflichtungen
Du übernimmst die volle Verantwortung für Dich und konsultierst, falls nötig, auch einen Arzt / eine Ärztin. Die gemachten Angaben über Deine Person und Hintergründe zu den Behandlungsthemen entsprechen der Wahrheit.
Terminabsagen / Terminverschiebungen / Nichterscheinen
Ich bitte Dich um pünktliches Erscheinen zu den vereinbarten Terminen. Falls Du an einem vereinbarten Termin verhindert bist, bitte ich Dich, mir die Absage mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen (Email - hochsensibel@tanjamachler.com, Telefon oder SMS). Andernfalls werde ich die volle Behandlungszeit für die vereinbarte Dienstleistung verrechnen. Dies betrifft all meine Dienstleistungen.
Coaching Pakete / Angebote
Mit dem Kauf eines Coaching-Pakets (schriftlich oder mündlich im Kennenlerngespräch per Zoom) oder eines Angebots und der anschliessenden Bestätigungsnachricht (via WhatsApp) meinerseits kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Nach Erhalt dieser Bestätigung ist ein Rücktritt seitens der Kundin/des Kunden ausgeschlossen. Sollte die Kundin/der Kunde trotzdem vom Vertrag zurücktreten, muss 80% des Preises bezahlt werden.
Bei einer vorzeitigen Beendigung des Coachings besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Wurde eine Ratenzahlung vereinbart, bleibt der gesamte vereinbarte Betrag geschuldet und ist innerhalb der ursprünglich vereinbarten Zahlungsfristen vollständig zu bezahlen. Dies gilt unabhängig vom Grund der vorzeitigen Beendigung.
Für bereits erworbene Onlinekurse ist eine Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.
Zahlungskonditionen
Die Dienstleistung muss vor Beginn per Twint oder Banküberweisung bezahlt werden. Bei Ratenzahlung muss die Frist eingehalten werden.
Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers und wird im Voraus online bezahlt. Die Versandkosten betragen pro Bestellung CHF 5.00. Bei Bestellung ins Ausland variiert der Preis nach Menge und Land.
Rücknahme
Eine Rücknahme der gelieferten Waren ist nicht möglich. Ausnahmen sind nur bei Mängeln und nach vorheriger Kontaktaufnahme innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Gewährleistung
Tanja Mächler garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, innert 7 Tagen nach Lieferung die Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet Tanja Mächler die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen der Hersteller in der äusseren Gestalt der Produkte stellen keinen Mangel dar. Die auf der Website bzw. Webshop gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.
Urheberrecht
Das Urheberrecht an dem Webshop und dessen Inhalten wie Texten und Grafiken (nicht abschliessende Aufzählung) liegt vollumfänglich bei Tanja Mächler oder genannten Dritten. Es ist untersagt, Teile daraus zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke einzusetzen.
Haftung
Meine Haftung beschränkt sich auf die Qualität der Produkte. Bei fehlerhafter Qualität eines Produktes wird nur dessen Wert ersetzt. Für allfällige weitere Schäden, namentlich solche, die wegen Nichtbefolgung von
Gebrauchsanweisungen oder sonstiger unsachgemässer Behandlung und/oder unzweckmässiger Verwendung eines Produktes entstehen, wird jede Haftung abgelehnt. Jeder Benutzer oder Verbraucher meiner Produkte hat vor der Verwendung derselben deren Eignung für den von ihm vorausgesehenen Zweck zu überprüfen und allenfalls Rücksprache mit seinem behandelnden Arzt zu nehmen. Er übernimmt ausdrücklich alle mit der Verwendung des Produktes verbundenen Risiken und trägt die alleinige Verantwortung für allfällige daraus entstehende Schäden.
Berufshaftpflichtversicherung
AXA Versicherung